一架从深圳飞往杭州的飞机在滑行时突然停了下来。航空公司回应：“机组按照故障排除程序，乘坐出租车返回，乘客获得200元赔偿。”

封面新闻记者 杨静淑 实习生 龚香梅 1月12日，有乘客反映，ZH9881航班原定于7点20分从深圳宝安机场起飞飞往杭州，但出租车在滑行阶段突然停下来。乘客重新登机并准备恢复飞行。一位受访者表示，“飞机延误了，幸好机组人员及时反应。”乘客胡（化名）告诉记者，他原本是出差搭乘飞往杭州的航班。登机前一切手续正常。飞机起飞后，她在座位上休息。当我醒来时，我听到广播宣布“出租车故障”，并从旁边的乘客那里得知，飞机在滑行过程中突然停下来，滑出了跑道。 “很多乘客都询问了飞机上的情况，航班和乘务员都详细解释了一切。”傅先生和其他乘客登上巴士后说道。然后又回到了门口。机场地勤人员为大家提供了方便面、饮用水、八宝粥等物资。上午11点左右，乘客接到通知，问题已解决，可以再次登机。最终，飞机于上午11时20分安全起飞。至于后续赔偿，付告诉记者，深航通过小程序向受影响旅客发放了200元赔偿金。她认为这种方法更加人性化。 “旅客可以选择现金、里程、电子补偿券三种方式领取。” 1月12日，深航ZH9881航班（深圳-杭州）发生侧滑故障，飞机按照故障排除程序进行了改装，期间深航提供了现场服务支持。上午11时20分，飞机从深圳宝安国际机场安全起飞。预计抵达 杭州萧山国际航空中午 12:50 到港米。深航回应。
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